自從2020年初的疫情發(fā)生以來(lái)，為避免人群聚集，不少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題，線下獲客渠道受到很大限制。因而線上獲客成為企業(yè)生存的客戶來(lái)源。市場(chǎng)環(huán)境越不好時(shí)，就越需要使用一套適合企業(yè)的CRM系統(tǒng)，其主要目的和作用是幫助企業(yè)縮短銷售周期、促進(jìn)銷售增長(zhǎng)，從而增加銷售業(yè)績(jī)。接下來(lái)談?wù)凜RM管理系統(tǒng)是怎么助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的。

企業(yè)都在追求業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)，據(jù)了解銷售崗很多人會(huì)說(shuō)：只有擁有更多的客戶才能取得更多的銷售額，這樣講也不全對(duì)，企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)主要來(lái)自兩個(gè)方面，一方面是客戶數(shù)量的增多，另一方面是客戶購(gòu)買(mǎi)頻次。企業(yè)要獲得持續(xù)的銷售業(yè)績(jī)從這兩方面入手就肯定能得到更多的收益。
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一、增加客戶數(shù)量

持續(xù)不斷的拓展新客戶是大多數(shù)企業(yè)的目標(biāo)，客戶的基數(shù)大小以及市場(chǎng)滲透率能夠?yàn)殇N售增長(zhǎng)帶來(lái)質(zhì)的提升。然后所有行業(yè)的客戶并不是無(wú)窮盡，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，高效高質(zhì)獲取新客戶是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)八駿CRM是怎么助力企業(yè)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的。

1、提高網(wǎng)站訪客管理效率

把到訪網(wǎng)站的客戶信息獲取到是企業(yè)獲客的常方式之一，八駿CRM具備批量客戶信息導(dǎo)入功能，銷售可以把Excel表格所有客戶信息導(dǎo)入到CRM系統(tǒng)的線索管理中。可以對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)記、對(duì)客戶進(jìn)行分配給員工、可以轉(zhuǎn)化到商機(jī)管理、客戶檔案管理。可以記錄不同階段的跟進(jìn)信息，有助于更好的掌控客戶。

2、市場(chǎng)活動(dòng)管理

市場(chǎng)營(yíng)銷是每個(gè)企業(yè)都要用到的營(yíng)銷手段，八駿CRM能夠幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理，從活動(dòng)策劃開(kāi)始，直到最終的成果都能一目了然。幫助企業(yè)更好通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)管理獲得更多的新客戶。

二、提高客戶購(gòu)買(mǎi)頻次

在什么情況下會(huì)提高客戶復(fù)購(gòu)率？在客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品高忠誠(chéng)度的情況下。八駿CRM能夠幫助企業(yè)有效提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。比如：可以通過(guò)使用群發(fā)短信定期向客戶發(fā)送企業(yè)產(chǎn)品信息，通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷增加客戶粘性；對(duì)于客戶服務(wù)方面，提供了商機(jī)管理、客戶檔案管理，規(guī)范化銷售流程，從而幫助銷售提供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能夠從很大程度上降低客戶流失率。

使用好八駿CRM管理型能夠真正的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，做到 以客戶為中心 ，增加客戶的復(fù)購(gòu)率、留存率等。健全的銷售流程讓銷售在任何環(huán)節(jié)都能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果您現(xiàn)在正在找一款功能強(qiáng)大好用并且能夠有效提升銷售業(yè)績(jī)的CRM管理系統(tǒng)，八駿CRM一定能夠滿足您的需求。現(xiàn)在趕快點(diǎn)擊右側(cè)咨詢框進(jìn)行詳細(xì)了解吧。