隨著企業(yè)管理理念的進(jìn)步，很多企業(yè)已經(jīng)率先使用CRM客戶管理系統(tǒng)來管理客戶資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)，本文由八駿為大家介紹下企業(yè)是如何用CRM客戶管理系統(tǒng)來增加銷售業(yè)績(jī)？

一、高效管理業(yè)績(jī)目標(biāo)

八駿CRM系統(tǒng)可以按照個(gè)人、部門、團(tuán)隊(duì)、銷售區(qū)域進(jìn)行細(xì)分，全盤把控不同維度銷售業(yè)績(jī)。通過業(yè)績(jī)目標(biāo)智能統(tǒng)計(jì)分析，CRM客戶管理系統(tǒng)可以幫助銷售經(jīng)理掌握每只銷售團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，合理分配資源并為下一步銷售計(jì)劃制定目標(biāo)。

二、簡(jiǎn)化銷售流程提高業(yè)績(jī)

CRM客戶管理系統(tǒng)可以讓復(fù)雜的管理過程變得簡(jiǎn)單起來，通常CRM系統(tǒng)比較常見的助于管理的幾個(gè)方面如下：

1.按照字段設(shè)置劃分不同線索類別，使用自動(dòng)化工作流功能自動(dòng)把客戶指定給負(fù)責(zé)銷售的人員。

2.即時(shí)發(fā)送市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，產(chǎn)品介紹/素材到客戶或朋友圈，系統(tǒng)還可以設(shè)定跟進(jìn)提醒時(shí)間。

3.短信管理功能，可以輔助銷售處理好客戶的維護(hù)留存。

4.商機(jī)分階段跟進(jìn)記錄自動(dòng)保存至系統(tǒng)，助于復(fù)盤分析，檢索查詢不同階段的溝通是否存在問題。

三、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理成本

現(xiàn)在企業(yè)節(jié)約人力資源成本也是增加效益的一個(gè)方式，提升每個(gè)人的工作效率。以往在沒有管理工具的輔助下收集潛在客戶或開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的工作量很大，效率也比較低，現(xiàn)在通過CRM客戶管理系統(tǒng)可以讓銷售團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出能力大幅度提高，銷售團(tuán)隊(duì)管理也更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

四、間接提高客戶復(fù)購(gòu)率

提高客戶復(fù)購(gòu)率是增加企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的重要途徑，如何提高復(fù)購(gòu)率？主要在于提升客戶體驗(yàn)度，企業(yè)要從更大程度上讓客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意。八駿CRM系統(tǒng)幫助企業(yè)建立全渠道溝通，確保能夠最大程度上解決每位客戶遇到的問題，減少客訴情況。

通過上述內(nèi)容了解到八駿CRM客戶管理系統(tǒng)增加銷售業(yè)績(jī)的方式與簡(jiǎn)化流程方式。如果您正在找CRM系統(tǒng)解決方案現(xiàn)在可以聯(lián)系在線客服，我們?yōu)槟峁I(yè)的解答。