CRM系統全稱客戶關系管理系統，其發源的初始目的是管理客戶關系，后來由于企業管理的需要，在此基礎上集成了更多的用途。那么，在企業管理中CRM客戶管理系統能給銷售帶來哪些用途？

1.記錄客戶偏好

優秀的銷售在向客戶溝通時都會投其所好，這樣成單率更大。而在以往的銷售工作中，業務員很難識別客戶偏好，溝通時很難對癥下藥。使用了CRM客戶管理系統后的企業效果就大不相同。CRM系統數據庫中都會詳細記錄每一次的溝通記錄，客戶在每次跟進前都可以通過系統記錄分析客戶的偏好。

2.簡化銷售流程

在沒有使用CRM客戶管理系統前，銷售工作可以說難以把控，跟進的質量也不好掌握。八駿CRM系統可以輔助管理者按需設定銷售流程，這樣，然后再通過系統的線索管理、公海管理，讓銷售專注的與客戶溝通。無需在無效的事情上浪費時間。

通過CRM系統可以十分方便的設定字段，可以將不同地域、不同行業的客戶分配給合適的銷售員跟單，避免兩個銷售員撞單的情況。

3.銷售跟單提醒

CRM系統可實現銷售跟單提醒功能，銷售每天有很多客戶要跟，有的客戶是約定好的跟進時間，為了能夠給客戶提供更優質的使用體驗，八駿CRM系統實現了這一功能。銷售再也不用擔心錯過跟進時間，把握跟單時機，在正確的時間與客戶展開有效溝通。

八駿CRM就是這樣一款強大的CRM系統能夠記錄銷售與客戶溝通數據，分析客戶偏好、簡化業務團隊的工作流程在正確的時間跟進客戶成功率更大。現在聯系在線客服即可獲取免費試用30天高版本資格。