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使用免費(fèi)CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)的弊端

投稿人·CRM中國(guó) 2021-11-19 08:18:01 215
CRM系統(tǒng)軟件
CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)對(duì)于那些靠客戶(hù)安身立命的企業(yè)來(lái)講,簡(jiǎn)直就是一大殺器,因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)本身就是為了幫助企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)管理,提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度所誕生的。


但是有很多的企業(yè)因?yàn)閮r(jià)格或者預(yù)算的原因,沒(méi)有能力購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)的系統(tǒng),于是一些軟件開(kāi)發(fā)商為了迎合這部分客戶(hù)的需求開(kāi)發(fā)出了免費(fèi)CRM系統(tǒng),那么這些免費(fèi)的系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足這些企業(yè)的需求嗎,會(huì)不會(huì)有什么弊端呢?

市面上的免費(fèi)CRM已經(jīng)有很多了,甚至不少的企業(yè)已經(jīng)用了很長(zhǎng)時(shí)間了。

基本上這些免費(fèi)CRM也分為了兩大類(lèi):正規(guī)軟件開(kāi)發(fā)廠商開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)和一些軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)人員自己開(kāi)發(fā)的。

1、正規(guī)軟件開(kāi)發(fā)廠商的免費(fèi)CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)

其實(shí)很少有真正意義上免費(fèi)的產(chǎn)品,基本都是打著免費(fèi)使用的旗號(hào),最后限制你得使用時(shí)間或者是功能限制,最后如果你覺(jué)得用的還不錯(cuò)的話,很有可能直接進(jìn)行續(xù)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的,最終還是花了錢(qián)。

雖然對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)講還是不錯(cuò)的,但是對(duì)一些希望真正免費(fèi)的企業(yè)來(lái)講,最后還是要去尋找新的免費(fèi)CRM來(lái)使用的。

2、一些個(gè)人的軟件開(kāi)發(fā)者

他們開(kāi)發(fā)的免費(fèi)CRM客戶(hù)管理系統(tǒng),大多數(shù)倒是屬于真正的免費(fèi)軟件系統(tǒng)或者叫開(kāi)源軟件,這種免費(fèi)CRM可以讓那些企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正免費(fèi)使用CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)

不過(guò)同樣的缺陷也會(huì)比較明顯,那就是數(shù)據(jù)的安全性問(wèn)題,這種免費(fèi)系統(tǒng)一般都沒(méi)有大多的盈利點(diǎn),所以也不太可能會(huì)有人經(jīng)常的給你去進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)或者安全防護(hù)。

如果是別有用心的一些人很可能會(huì)盜取出你的客戶(hù)數(shù)據(jù),然后進(jìn)行轉(zhuǎn)賣(mài)給你的同行,這樣很有可能你的客戶(hù)就會(huì)被同行以更低的價(jià)格所吸引,最終造成公司的損失。所以對(duì)于那些希望一直使用免費(fèi)CRM的企業(yè)來(lái)講,一定要考慮清楚使用免費(fèi)系統(tǒng)的利弊,畢竟天上沒(méi)有掉餡餅的事情發(fā)生,而且很有可能會(huì)是陷阱。

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