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SAAS模式的CRM軟件有什么特點

投稿人·CRM中國 2021-12-18 08:12:01 208
CRM系統軟件

SAAS模式的CRM軟件有什么特點

對現在信息發達的時代,SAAS已經是企業主流的使用趨勢,SAAS是Software-as-a-Service的縮寫名稱

“軟件即服務”的意思,軟件及其維護、技術支持等打包成一套服務,企業購買這套服務,享受軟件帶來的好處

目前國內大部分CRM的廠商都是以傳統營銷方式,而CRM廠商對一些渠道商的標準不是很高,渠道商服務中的客戶沒辦法充分給到客戶很專業的使用幫助,及服務,如渠道商不能很好的服務客戶,會很容易導致客戶初次接觸CRM抵觸的心里,完全體驗不到軟件所帶給銷售人員及公司的價值,從而降低了CRM 的使用率。

想要獲得企業客戶的使用和信任,依靠的還是CRM軟件系統本身,軟件廠商需不斷升級打磨產品。在細節和功能上進行入手及優化,隨市場需求而動,給予用戶優質的使用體驗和服務質量,這個服務CRM廠商的發展趨勢

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文章來源: http://www.plaidapi.com/nz/3680.html

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