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企業信息化的的五個階段

投稿人·CRM中國 2021-12-18 08:18:01 225
CRM系統軟件

企業信息化的的五個階段

?目前,對于社會上流傳的“三字經”較多。例如:CAD——計算機輔助設計,ERP——企業資源計劃,CRM—客戶關系管理等。現在我們需要考慮的問題時,這些系統之間是什么關系?關于信息化階段的劃分存在不同的方式,我們分為以下五個階段。

? ? ?(1)單點散狀信息化階段

? ? 這個階段是企業開始購買第一臺計算機開始。一開始企業可能只將計算機用于打字,但是對于傳統企業而言,第一臺計算機的購買是具有里程式的意義,它標志著企業對數字化生存的認可,使得企業從信息化進程從此開始。

? ? ?(2)企業部門內信息整合階段

? ? 在該階段的企業,內部的各部門的基本數據和文件已經數字化,同時企業已擁有信息中心,網管中心等專門的信息處理中心。企業的各部門已經普遍使用辦公自動化,管理自動化的工具。企業通過一個或幾個局域網實現局部和全部的數字信息溝通,使用C/S模式實現企業資源的共享,現階段的公司已經有一些信息化數據,但是內部的信息是隔離的,并沒有形成完整的信息化模式。

? ? ?(3)企業內部跨部門信息整合階段

? ? 進入該階段,企業有了全局的電子化業務流程。企業的組織結構已經不再基于傳統的部門制,組織結構執行聯系起來,以團隊或項目組成形式來進行業務處理。企業在實行自動化的管理工具,具有全局基于 LAN或Intranet等集成框架。同時,在該階段企業已經實現了首動化的決策支持系統。處于該階段的企業還可以實現企業資源計劃的資源優化系統,使其內部形成完整的信息流,資金流的互動,使企業資源得到充分的利用。?

? ? ?(4)企業與外部的信息整合和信息互動階段

? ? 在該階段的企業已經形成為一個智能主體,在基于WEB和廣域網的中,在不同的項目中,企業能迅速找到合適的合作伙伴,將自己不擅長或盈利少的業務分包出去。同時,能通過網絡信息和自己收集的數據中,了解市場信息和客戶需求。處于此階段的企業是最成熟的,它已將整個企業改變為一個開放的社會信息系統,能很好進行內外部的資源整合,充分調動各方面的積極性,進行個性化的服務,提高企業利益。

? ? ? (5)全面信息系統的集成階段

? ?在這個階段,企業不再將信息系統的應用局限在某個部門,而且多個信息系統也是相互聯系,相互協作。企業需要對各種信息系統進行集成,務必要考慮與其他原有系統是否能夠實現完美的集成。


文章來源: http://www.plaidapi.com/nz/3682.html

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