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如何用CRM尋找精準(zhǔn)客戶

投稿人·CRM中國(guó) 2021-12-14 17:08:00 207
CRM系統(tǒng)軟件
? ?CRM軟件利用最簡(jiǎn)單的方法,相對(duì)低的成本,最快的速度,掌握精準(zhǔn)的客戶是所有企業(yè)都追求的理想目標(biāo),當(dāng)然要做到這點(diǎn)非常不容易,不然就不會(huì)是理想目標(biāo)了,但是對(duì)于擁有CRM項(xiàng)目的企業(yè),相對(duì)來(lái)說(shuō)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)要容易些。

? 銷售人員可以通過(guò)CRM系統(tǒng)來(lái)挖掘分析客戶對(duì)其進(jìn)行分類,針對(duì)性地去銷售可大大提高銷售效率,所謂的精準(zhǔn)客戶就是那些對(duì)于某產(chǎn)品或者某種服務(wù)需求意識(shí)比較強(qiáng)的人群,這類客戶是企業(yè)收入的主要依靠,所以挖掘更多的精準(zhǔn)客戶就意味著給企業(yè)帶來(lái)更多收入。

? 那么到底如何用CRM系統(tǒng)來(lái)獲取更精準(zhǔn)的客戶呢?下面是八駿CRM軟件的銷售部經(jīng)理給大家分享的幾大方法:

? 第一、目標(biāo)客戶定位

? 目標(biāo)客戶定位及你認(rèn)為哪些人最有可能成為精準(zhǔn)客戶,把這群人做單獨(dú)的專注分析,找出共同與不同點(diǎn)來(lái)判斷客戶的價(jià)值。

? 第二、關(guān)系維護(hù)觀察

? 不管是新客戶還是老客戶都是需要企業(yè)的維護(hù)來(lái)創(chuàng)造長(zhǎng)久的利潤(rùn),銷售人員需要對(duì)手里的向客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的維護(hù)與觀察,區(qū)分客戶質(zhì)量。

? 第三、放棄低質(zhì)客戶

? 這里的低質(zhì)客戶只的是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的需求意識(shí)并不高,或者是根本沒(méi)有相關(guān)方面的需求,他們可能只是無(wú)意識(shí)之舉,這類客戶應(yīng)該果斷放棄!

? 第四、 潛在客戶挖掘

? 精準(zhǔn)的客戶是需要挖掘的,很多中、小企業(yè)他們只顧開(kāi)發(fā)新客戶而不去挖掘老客戶,然而客戶的流失要比開(kāi)發(fā)的速度快得多,所以到頭來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn),不停地開(kāi)發(fā),但客戶卻越來(lái)越少。

? 要知道并不是所有人都會(huì)成為我們的客戶,所以作為企業(yè)銷售人員要知道,把重心放在有價(jià)值的客戶身上,才能有效保護(hù)好更多的精準(zhǔn)客戶,而要做到這一點(diǎn)離不開(kāi)CRM客戶管理系統(tǒng)。
文章來(lái)源: http://www.plaidapi.com/nz/3811.html

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