? 能夠通過互聯(lián)網(wǎng)信息來改變客戶的對企業(yè)服務與產(chǎn)品的認識,并改變原來傳統(tǒng)對客戶營銷與銷售方式有效的提高企業(yè)利潤才是CRM系統(tǒng)真正核心。而在策略上要做到以下幾點:
這是麥肯錫對CRM系統(tǒng)提出的觀點:
? 1、側重利潤,利潤是企業(yè)需要實現(xiàn)的最終目的,將客戶關系轉變?yōu)槔麧櫍枰獮槠鋭?chuàng)造相應的價值和利潤空間。
? 2、深入分析,要分析出客戶的需求與能力,并其定制量身的產(chǎn)品與服務,來加速實現(xiàn)利潤的產(chǎn)生周期。
? 3、注重實際,要做到服務與改善同步進行,才能不斷地提升客戶對于企業(yè)多種信任與依賴,最終接近完美。
? 4、全盤考慮,觀全局才能了解到不足之處,再針對其情況規(guī)劃完整可行的市場戰(zhàn)略,利用CRM不斷優(yōu)化,取得長久成功!
? 通過對CRM的解析,體現(xiàn)出現(xiàn)在的企業(yè)對CRM的需求也是和急切地。八駿CRM擁有眾多產(chǎn)品類型,包括在線云平臺、免費開源版、商業(yè)旗艦版、高端定制版。
? 根據(jù)企業(yè)自身情況他們打造一款高度符合企業(yè)操作習慣和擁有靈活業(yè)務流程的CRM軟件。避免了高昂的員工培訓費用的同時也消除了對原有業(yè)務流程的沖擊。
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務、軟高科、制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領域的客戶關系管理系統(tǒng)及業(yè)務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于客戶管理,實現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理,打造一站式業(yè)務管理平臺,并且對接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031(微信同號)。