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CRM銷售過程管理方案

投稿人·CRM中國 2021-12-08 08:21:01 198
CRM系統(tǒng)軟件
? CRM系統(tǒng)里的銷售團隊自動化是CRM領(lǐng)域中增長最快的一個領(lǐng)域,它的主要目的包括:領(lǐng)導(dǎo)管理、賬戶管理、合同管理、定額管理、銷售預(yù)測、盈虧分析以及銷售管理等。

? CRM系統(tǒng)銷售自動化實施是個比較困難的過程,不單單是因為它的動態(tài)性像:經(jīng)常變換的銷售模型、地理位置、產(chǎn)品配置等,還因為不同銷售團隊的觀念不同而導(dǎo)致銷售團隊自動化實施起來不容易。

? 通常情況下銷售部門都會有自己固定有銷售方式,想要改變原有的方式比較難實現(xiàn),所以在實施CRM系統(tǒng)銷售自動化的過程中應(yīng)該注意:客戶跟蹤、訂單管理、訂單完成、營銷與客服的集成這幾個方面。

? 銷售團自動化需要解決的問題還包括:定制銷售流程、發(fā)掘潛在商機、銷售活動支援、銷售對象篩選等,這些都包含在CRM軟件的應(yīng)用管理當中了,可以有效集中銷售量力以及管理目標客戶,且縮短了一些不必要的流程。
文章來源: http://www.plaidapi.com/nz/3883.html

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