隨著電子技術(shù)的發(fā)展，期刊雜志業(yè)也在面臨自己的轉(zhuǎn)型，單純的紙質(zhì)期刊已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求，逐漸地發(fā)展為線上互聯(lián)網(wǎng)媒體，這種模式既彌補(bǔ)了紙質(zhì)雜志信息滯后、不易攜帶等方面的弊端，又增加了與讀者之間的互動(dòng)，為雜志帶來(lái)了一系列新商機(jī)。

但是，期刊雜志業(yè)也面臨著許多危機(jī)：競(jìng)爭(zhēng)加劇，優(yōu)質(zhì)的文檔難尋，人們對(duì)視頻的熱衷使得文字內(nèi)容很難被受眾接受。所以說(shuō)，期刊雜志行業(yè)的發(fā)展依然面臨很多困難，這使得期刊雜志行業(yè)要尋找途徑和渠道，突破自身的一個(gè)瓶頸。而期刊雜事行業(yè)的CRM可以有效地幫助其解決這個(gè)困境。

八駿期刊雜志業(yè)CRM具有以下幾個(gè)功能：

1、銷售管理

八駿CRM具有針對(duì)期刊雜志行業(yè)完善的銷售管理，通過(guò)發(fā)現(xiàn)線索到最終轉(zhuǎn)換成客戶，經(jīng)過(guò)層層的分析與判斷，由繁到簡(jiǎn)，找準(zhǔn)定位正確把握客戶，避免尋找客戶的盲目性，為公司帶來(lái)利益。

2、作者管理

通過(guò)八駿CRM，期刊雜志公司可以建立自己的稿件數(shù)據(jù)庫(kù)，用來(lái)篩選作者稿件。發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀稿件，對(duì)作者進(jìn)行分類分級(jí)管理，進(jìn)一步維護(hù)公司跟優(yōu)秀作者之間的關(guān)系。對(duì)稿件被引用次數(shù)進(jìn)行管理，為作者計(jì)算稿費(fèi)。

3、流程管理

提升和把控整體的發(fā)行業(yè)務(wù)水平只是CRM的一部分，更重要的是為期刊雜志行業(yè)梳理出一個(gè)合理高效的工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)，從前端的期刊雜志銷售到末端的服務(wù)支持，環(huán)環(huán)相扣。為發(fā)行形成了一個(gè)統(tǒng)一的管理體系和發(fā)行數(shù)量監(jiān)控系統(tǒng)。

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除此之外，CRM還可以結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)調(diào)整功能，實(shí)現(xiàn)CRM與自身業(yè)績(jī)的完美貼合，提升自身的業(yè)績(jī)，提升企業(yè)管理的效率。