隨著電子技術的發(fā)展，期刊雜志業(yè)也在面臨自己的轉型，單純的紙質期刊已經不能滿足消費者的需求，逐漸地發(fā)展為線上互聯(lián)網媒體，這種模式既彌補了紙質雜志信息滯后、不易攜帶等方面的弊端，又增加了與讀者之間的互動，為雜志帶來了一系列新商機。

但是，期刊雜志業(yè)也面臨著許多危機：競爭加劇，優(yōu)質的文檔難尋，人們對視頻的熱衷使得文字內容很難被受眾接受。所以說，期刊雜志行業(yè)的發(fā)展依然面臨很多困難，這使得期刊雜志行業(yè)要尋找途徑和渠道，突破自身的一個瓶頸。而期刊雜事行業(yè)的CRM可以有效地幫助其解決這個困境。

八駿期刊雜志業(yè)CRM具有以下幾個功能：

1、銷售管理

八駿CRM具有針對期刊雜志行業(yè)完善的銷售管理，通過發(fā)現(xiàn)線索到最終轉換成客戶，經過層層的分析與判斷，由繁到簡，找準定位正確把握客戶，避免尋找客戶的盲目性，為公司帶來利益。

2、作者管理

通過八駿CRM，期刊雜志公司可以建立自己的稿件數(shù)據(jù)庫，用來篩選作者稿件。發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀稿件，對作者進行分類分級管理，進一步維護公司跟優(yōu)秀作者之間的關系。對稿件被引用次數(shù)進行管理，為作者計算稿費。

3、流程管理

提升和把控整體的發(fā)行業(yè)務水平只是CRM的一部分，更重要的是為期刊雜志行業(yè)梳理出一個合理高效的工作流程和管理標準，從前端的期刊雜志銷售到末端的服務支持，環(huán)環(huán)相扣。為發(fā)行形成了一個統(tǒng)一的管理體系和發(fā)行數(shù)量監(jiān)控系統(tǒng)。

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除此之外，CRM還可以結合企業(yè)自身的特點調整功能，實現(xiàn)CRM與自身業(yè)績的完美貼合，提升自身的業(yè)績，提升企業(yè)管理的效率。