各個方面不斷拓展延伸，期間之前的競爭同樣也是越來越緊張的。除了憑借自身的產(chǎn)品贏得大家的信任，同樣想要維持好的市場前景，就需要拓展市場。同樣，在這個基礎(chǔ)之上，對于企業(yè)客戶的管理也是很關(guān)鍵的一點。客戶資源是市場，是企業(yè)能夠盈利的根本所在，同樣好的管理才能不斷壯大市場，有好的資源空間。所以，我們也會看到當(dāng)前各個企業(yè)也是十分注重crm的運(yùn)用，那么，在線crm的運(yùn)用，對企業(yè)有哪些幫助呢？ 

有利于客戶關(guān)系管理 

其實從一定程度上來說，在線crm也是企業(yè)自身所制定的營銷商業(yè)正常，通過管理用戶的方式，從而來維護(hù)基本的利益和價值空間。同樣，這對于市場的推廣也是有一定幫助的。而在這個期間，其實也是較好的維護(hù)了與客戶的關(guān)系。

有利于企業(yè)組織管理 

前面我們便提到了，關(guān)于在線crm，其中一個十分關(guān)鍵的便是企業(yè)能夠較好的管理客戶關(guān)系，而辦公軟件在這個過程中其實也能夠?qū)φ麄€市場以及用戶有簡單的了解。比如，企業(yè)在完成數(shù)據(jù)資料的時候，是需要完整的描述客戶的關(guān)系以及相關(guān)的資料等等，不管是企業(yè)的管理層還是普通的員工等等，都能從中獲取信息。其實在這個過程中，一方面是方便企業(yè)管理員工，而另外一方面員工也能從這個數(shù)據(jù)資料庫中，及時了解到所需要的內(nèi)容

以上，便是我們所介紹的crm對于企業(yè)的一些幫助。