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CRM客戶管理系統(tǒng)大大轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的理念

投稿人·CRM中國(guó) 2022-01-19 12:09:01 212
CRM系統(tǒng)軟件

  在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,很多企業(yè)都在考慮實(shí)施CRM系統(tǒng)來(lái)增加公司的銷(xiāo)售訂單力度。因?yàn)閭鹘y(tǒng)觀念的影響,大多數(shù)人不喜歡嘗試改變新的工作方式,即使這對(duì)他們有好處。所以這就是為什么銷(xiāo)售人員仍然不喜歡CRM系統(tǒng),拒絕改變舊的銷(xiāo)售模式的主要原因。讓我們看看每個(gè)方法的場(chǎng)景:

  01 紙質(zhì)記錄客戶信息更方便,流程簡(jiǎn)單

  使用EXCEL表格記錄客戶檔案,銷(xiāo)售人員在上面記錄跟進(jìn)信息。涂鴉是非常方便的,但它不會(huì)總是保存您的內(nèi)存或一些信息傳達(dá)給客戶的CRM系統(tǒng)。如果長(zhǎng)期不跟進(jìn),客戶在再次聯(lián)系以前不會(huì)記得報(bào)價(jià)。我找不到之上一篇論文存放的地方。

  在高速互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,與客戶交流的方式也非常多樣。除了電話和電話會(huì)議之外,您與客戶的互動(dòng)還包括電子郵件、電話會(huì)議、遠(yuǎn)程演示、微信、QQ聊天等,將客戶信息輸入或批量導(dǎo)入CRM客戶管理系統(tǒng)所需的時(shí)間比記錄在筆記本、紙張或excel在線表格之上所需的時(shí)間要少得多。

  CRM系統(tǒng)將客戶信息直接呈現(xiàn)在眼前,模糊搜索可以搜索到所有相關(guān)數(shù)據(jù),客戶重復(fù)檢查也可以直接做好銷(xiāo)售同事的問(wèn)題解決。因此CRM系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要。

  2. 銷(xiāo)售人員是把時(shí)間花在最前沿的

  使用CRM客戶管理系統(tǒng),跟蹤客戶訂單的過(guò)程聽(tīng)起來(lái)可能更復(fù)雜,而且可能會(huì)覺(jué)得這樣的數(shù)據(jù)錄入太費(fèi)時(shí)。你也可能會(huì)想:這個(gè)時(shí)候我不妨再打兩個(gè)電話給客戶。CRM數(shù)據(jù)庫(kù)將所有客戶信息、聯(lián)系人、商機(jī)、合同、付款和客戶統(tǒng)計(jì)分析存儲(chǔ)在一個(gè)可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)的位置。不僅節(jié)省時(shí)間,而且不會(huì)有遺漏和遺忘。

  八駿CRM系統(tǒng)可以免費(fèi)測(cè)試。系統(tǒng)提供了靈活易用的客戶關(guān)系管理功能,幫助銷(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)和挖掘更有價(jià)值的客戶關(guān)系。

  總結(jié),CRM如今是企業(yè)必備的一款線上產(chǎn)品,能夠幫助企業(yè)低成本、高效地獲取精準(zhǔn)客戶,并快速提升企業(yè)的業(yè)績(jī),為企業(yè)帶來(lái)最大的價(jià)值。趕緊免費(fèi)試用八駿crm吧!

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