客戶是企業(yè)發(fā)展的主要動力，在競爭激烈的今天，企業(yè)都會出現(xiàn)客戶資源流失的事情。這樣的事情對于企業(yè)來說是個大家，畢竟爭取一個客戶不是一件很容易的事情。為了留住自己的客戶，很多企業(yè)開始嘗試各種方法，能夠取得不錯效果的、估計沒有幾個。最近有人推薦了在線crm，一些人開始咨詢在線crm如何幫助企業(yè)挽回流失的客戶資源呢?

1、在線crm是如何挽回流失的客戶資源

在線crm是如何挽回流失的客戶資源呢，首先它能夠保證系統(tǒng)內的客戶資料不流失。在線crm它有強大的數(shù)據(jù)存儲和安全保護功能，如果沒有管理人員的授權是很難刪除系統(tǒng)的客戶資料，這可以很好的保護系統(tǒng)的客戶資源，為挽回客戶準備好了前提。第二就是能夠及時記錄談判情況，提升客戶的好感。在線crm它能夠根據(jù)客戶資料建立一套關懷的措施，比如在特殊的日子發(fā)送短信祝福之類的，讓客戶感受到一種關懷的感覺。第三就是改進自己的跟進進度，很多客戶流失的原因就是自己的溝通不及時，而系統(tǒng)對于這點做了很大的改進。業(yè)務員要求每次談判都要及時的更新自己的進度，這能夠讓管理者隨時明白下步該如何操作。

2、在線crm打破了傳統(tǒng)的辦公方式

自從有了在線crm，很多員工感受到了不一樣的地方。至少辦公地點和時間沒有那么多的限制了，作為業(yè)務員自然是需要多在外面活動的。而之前的管理模式極大的限制了業(yè)務員的活動，打卡極為的不方便。在線crm可以實現(xiàn)在線打卡，不受地點的限制了。