CRM系統，一起來看一下它的作用

? CRM就是指客戶信息管理系統，這個系統有一個最大的特點也就是核心就是為客戶服務。所有的基本架構和系統理念都是圍繞客戶展開。CRM革新了傳統的客戶管理模式，在現在互聯網如此發達的今天，基本上每一個項目都會有一個專門的軟件，因為有了信息技術的支持可以讓管理變的更加簡單。對于大型的公司或者是企業安裝CRM更顯得尤為重要。安裝了CRM，可以讓管理更加簡單，更加智能化。

? CRM

? 安裝CRM系統，可以為領導層的重要決策做出數據方面的支撐，因為CRM在統計管理客戶信息的時候，不僅僅可以做到客戶信息的全部記錄，還可以，對他們的數據進行分析。從中找出其中潛在的客戶，發掘每一位客戶的特點，在與客戶進行交流溝通的過程當中，發現客戶的需求，找出自己產品的弱點，更好地提升自己產品的性能，同時也為客戶提供了優質的服務。

? CRM系統

? CRM最早是由外國人創造的，因為他們發現使用這個系統可以解決很多企業或者是公司的問題。平時的傳統管理模式，在處理數據方面很難達到和別人共享，但是如果使用了CRM客戶信息管理系統那么就可以輕而易舉的實現客戶信息的共享，并且如果你想把哪些需要分享的數據或者是信息可以單獨的發給個人。