選擇在線crm軟件，從哪些方面來(lái)看？在當(dāng)前很多企業(yè)中，都逐漸引進(jìn)了crm軟件，隨著企業(yè)和客戶(hù)之間的關(guān)系越發(fā)受到了更多的重視，大家也紛紛意識(shí)到了這個(gè)軟件的重要性。甚至在實(shí)際的運(yùn)用之中，不少企業(yè)憑借crm能夠和客戶(hù)之間保護(hù)良好的關(guān)系，在后期實(shí)現(xiàn)促進(jìn)銷(xiāo)售，建立持續(xù)的關(guān)系。這不管是從安全保障還是企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)都是很好的，而從目前市場(chǎng)上來(lái)看，其實(shí)也推出了不少的形式。而今天我們便來(lái)看看，選擇在線crm軟件 ...

使用crm客戶(hù)管理，有什么作用呢？?現(xiàn)而今不少企業(yè)為了能夠更好的市場(chǎng)的情況以及管理客戶(hù)等等，大家逐漸開(kāi)始運(yùn)用crm系統(tǒng)，這樣對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也能夠較好的提供服務(wù)，管理后續(xù)的的業(yè)務(wù)等等。對(duì)于基本資料的管理，以及各個(gè)環(huán)節(jié)也都有著不小的幫助。那么，今天我們便針對(duì)其中具體的用途了解一下，使用crm客戶(hù)管理，有什么作用呢？ 制定個(gè)性服務(wù)?首先，企業(yè)運(yùn)用使用crm客戶(hù)管理，能夠根據(jù)客戶(hù)基本的銷(xiāo)售情況以及以往的服 ...

Crm系統(tǒng)在企業(yè)中，有哪些用途呢？?關(guān)于crm，很多朋友知道是管理客戶(hù)，但是在企業(yè)的運(yùn)用中，它整體的用途以及優(yōu)勢(shì)自然是不僅僅局限于管理客戶(hù)方面。而是一種科學(xué)的企業(yè)管理方式，能夠適用于各個(gè)環(huán)節(jié)，并且在長(zhǎng)期的運(yùn)用中，整體的效果也是很好的。所以，對(duì)于不少企業(yè)來(lái)說(shuō)，crm系統(tǒng)軟件的運(yùn)用是很有必要的，能夠梳理很多的問(wèn)題。那么，今天我們便詳細(xì)來(lái)分析一下，關(guān)于八駿crm系統(tǒng)在企業(yè)中，有哪些用途呢？ ??了解競(jìng)爭(zhēng) ...

? ? ?CRM即客戶(hù)關(guān)系管理，是通過(guò)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)和客戶(hù)在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和售后等方面的交互，向客戶(hù)提供新式而個(gè)性化的交流服務(wù)過(guò)程。 　　CRM這一概念在最近的電子商務(wù)中開(kāi)始流行，也逐漸被各個(gè)企業(yè)所認(rèn)知和接受。有的企業(yè)認(rèn)為對(duì)于CRM的投入直接影響到企業(yè)客戶(hù)的穩(wěn)定與拓展，因此對(duì)于CRM的投入力度十分大。而有些企業(yè)則感覺(jué)對(duì)于CRM的投入與實(shí)際收益不成正比，達(dá)不到預(yù)期效果，因 ...

? ? CRM進(jìn)入國(guó)內(nèi)已經(jīng)十幾年了，但是仍然有不少人對(duì)CRM有著這樣或那樣的誤解。八駿CRM持續(xù)不斷地接觸市場(chǎng)接觸客戶(hù)，總結(jié)了普遍存在的五個(gè)誤解并加以解讀，旨在幫助企業(yè)或個(gè)人更好地認(rèn)識(shí)CRM。 　　誤解一、CRM等同于軟件 　　在不少人心中，實(shí)施CRM就是實(shí)施CRM軟件。實(shí)際上，CRM是一種商業(yè)策略，是一種管理思想，是每一家現(xiàn)代企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的必須。人、業(yè)務(wù)、技術(shù)三大支柱合在一 ...

前言：門(mén)檻太低、強(qiáng)制旅游購(gòu)物、買(mǎi)人頭賣(mài)團(tuán)、黑導(dǎo)事件、價(jià)格血拼;上有攜程途牛規(guī)模打壓，下有社交自助旅行釜底抽薪，中小旅行社被逼入死胡同… 　　在CRM實(shí)施的案例中，旅行社CRM軟件算是比較有代表性的一個(gè)，很簡(jiǎn)單，這行業(yè)，勢(shì)在必行。旅行社是在一個(gè)十分復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。不僅包括了客源市場(chǎng)、協(xié)作企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，還包括了政府政策、行業(yè)管理等。實(shí)施CRM信息化管理，積極意義在于能夠真正圍繞目標(biāo)客戶(hù)的 ...

? 美國(guó)的調(diào)查數(shù)據(jù)，在把有企業(yè)當(dāng)中有50%的市場(chǎng)部經(jīng)理并不清楚客戶(hù)的流失率是多少，剩下的50%則是不太在意顧客流失率的問(wèn)題。CRM系統(tǒng)是種管理手段，而不是什么管理顧問(wèn)或者決策者,CRM管理講究的是種策略。 ? 很多企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)理不知道如何判斷企業(yè)客戶(hù)的流失以及客戶(hù)的生長(zhǎng)周期，而如果想要讓企業(yè)獲得更大的利潤(rùn)空間，那么就必需了解到客戶(hù)的流失率與生長(zhǎng)周期，并根據(jù)相應(yīng)的情況采取防止措施。那么要如何掌握這樣 ...

? ? ? CRM主要是指企業(yè)用CRM技術(shù)來(lái)協(xié)調(diào)管理同客戶(hù)間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合中，CRM只是一個(gè)有關(guān)于管理學(xué)的術(shù)語(yǔ)，例如可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)，一般指的是用計(jì)算機(jī)自主的來(lái)分析銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)及應(yīng)用支持等流程的系統(tǒng)模式。CRM的目標(biāo)就是為了減化銷(xiāo)售周期和銷(xiāo)售成本支出、增加收入、尋找新業(yè)務(wù)新市場(chǎng)和渠道，同時(shí)為了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、利益性和誠(chéng)信度。如今的CRM模式字汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用在不斷的增強(qiáng)，同時(shí)達(dá)到了汽車(chē)企業(yè) ...

? CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)去發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，從而加深客戶(hù)對(duì)于企業(yè)的印象間接實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期收益的目的，通過(guò)CRM企業(yè)可以在市場(chǎng)當(dāng)中提高競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展優(yōu)勢(shì)，在過(guò)去幾年當(dāng)中，只有規(guī)模較大的企業(yè)才有能力實(shí)施CRM項(xiàng)目，但隨著CRM軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)的不斷發(fā)展開(kāi)始變得親民。 ? 產(chǎn)品服務(wù)嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，市場(chǎng)非常需要不斷地創(chuàng)新來(lái)滿(mǎn)足龐大的需求，而誰(shuí)能夠滿(mǎn)足這些需求無(wú)疑是贏得了整個(gè)市場(chǎng)，出于國(guó)家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+的概念大力 ...

? 作為CRM軟件開(kāi)發(fā)長(zhǎng)達(dá)8年之久的鄭州八駿軟件開(kāi)發(fā)有限公司，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天移動(dòng)互動(dòng)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了幾乎所有現(xiàn)代人的生活，而很多企業(yè)在為了讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)滲透得更廣調(diào)派了大量業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上奔波，短則幾天，長(zhǎng)則幾周幾月不等。 ? 對(duì)于這些市場(chǎng)上這么多的銷(xiāo)售人員企業(yè)在管理方面就存在很大的效率問(wèn)題，企業(yè)內(nèi)部的固定人員可以在電腦上操作管理CRM系統(tǒng)上的客戶(hù)與事務(wù)，但是市場(chǎng)上的銷(xiāo)售人員的工作情況則得不 ...