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八駿企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
不止于CRM

銷售人員如何利用CRM取得顧客的信任?

做過銷售的人都很清楚,銷售最困難的一步就是建立顧客信任,這個(gè)信任,不僅包括對產(chǎn)品和公司的信任,還包括對銷售人員自身的信任。只有這兩方面的信任建立起來,客戶才會(huì)放心地去達(dá)成合作。而怎樣去建立客戶信任,成為了銷售人員最為關(guān)注的問題,這時(shí)候,不妨借助CRM來幫助自己。建立信任的第一步:了解你的客戶。工作和生活壓力越來越大,大家的時(shí)間也都越來越緊,沒有人愿意聽你說一些不著邊際的廢話。所以說,在開發(fā)客戶的時(shí) ...

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如何巧用CRM進(jìn)行Facebook郵件營銷?

Facebug除了日常出幺蛾子,最近又沒閑著。 據(jù)說小扎又盯上了賣家營銷服務(wù)的這塊蛋糕。小扎想著:一塊蛋糕不夠,我還想多吞幾塊。 隨著五花八門的社交媒體不斷涌入,賣家更傾向于抓住這個(gè)紅利期,充分利用社交媒體營銷,發(fā)揮其最大價(jià)值。對于電子郵件營銷現(xiàn)在是否還有效,有人提出質(zhì)疑,賣家也是各持己見,但專業(yè)人士仍然認(rèn)為它是提高ROI的最佳策略之一。 其實(shí),郵件營銷真正與現(xiàn)在的營銷方式不一樣的點(diǎn)在于 ...

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這家CRM的SaaS“后起之秀”,又會(huì)是一個(gè)10倍股?

說到CRM的Saas公司,可能很多投資者第一想到的是大牛股Salesforce 10年20倍,今天美股掘金要掘的牛股是另一個(gè)來自CRM的Saas公司HubSpot 。 HubSpot提供基于云的營銷,銷售和客戶服務(wù)軟件平臺,該平臺具有集成的應(yīng)用程序,可幫助企業(yè)吸引訪問者訪問其網(wǎng)站。其CRM軟件的目標(biāo)是將訪問者轉(zhuǎn)化為潛在客戶,將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶并取悅客戶,從而使他們成為這些業(yè)務(wù)的推動(dòng) ...

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CRM系統(tǒng)與營銷自動(dòng)化結(jié)合的五大價(jià)值

把握客戶資源是營銷獲得成功的關(guān)鍵,然而,對于如何準(zhǔn)確找到潛在客戶,企業(yè)往往“心有余而力不足”;如何對潛在客戶進(jìn)行培育和轉(zhuǎn)化,企業(yè)更是“有力無處使”。SOLIKE推出的營銷自動(dòng)化解決方案,可以將市面上常見的CRM納入市場營銷自動(dòng)化系統(tǒng),構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn),助力企業(yè)增長。SOLIKE營銷自動(dòng)化解決方案可實(shí)現(xiàn)一站式管理,包括線索管理、廣告效果管理、客戶“旅程管理”,微信管理、KPI管理等功能。提供“投放+獲客 ...

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淺談CRM與電子采購系統(tǒng)結(jié)合的三大好處

企業(yè)出售和購買產(chǎn)品通常是相互關(guān)聯(lián)的。例如,一家咖啡店出售咖啡,就會(huì)購買咖啡豆。它出售的咖啡越多,購買的咖啡豆也就越多。購買是出售的另一面,而電子招采是客戶關(guān)系管理(CRM)的另一面。 一家企業(yè)如果能讓購買和出售攜手并進(jìn),就能更好地優(yōu)化其業(yè)務(wù)和運(yùn)營。 從提供8Manage CRM與電子采購系統(tǒng)一體化的經(jīng)驗(yàn)中,我們注意到企業(yè)將CRM和電子采購結(jié)合有以下三大好處: 1、CRM為采購-供 ...

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銷售易:下一階段中國SaaS企業(yè)如何破繭實(shí)現(xiàn)可規(guī)模增長? - CRM大咖專訪

SaaS沉浮近十載,能突破重圍的企業(yè)有何共同特質(zhì)? 當(dāng)前,資本市場的預(yù)期和認(rèn)知又發(fā)生了哪些變化? 如何通過數(shù)字化手段管理核心指標(biāo),提升客戶體驗(yàn)? 6月10日,來自國內(nèi)SaaS企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)、媒體的5位嘉賓——銷售易創(chuàng)始人兼CEO史彥澤、北森創(chuàng)始人兼CEO紀(jì)偉國、GrowingIO創(chuàng)始人兼CEO張溪夢、經(jīng)緯中國合伙人熊飛、崔牛會(huì)創(chuàng)始人崔強(qiáng),齊聚在銷售易北京總部,通過線上直播的形式,共同探討了“ ...

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銷售易CRM:打通全需求鏈,成就“以客戶為中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

沒有增長,一切皆是成本。”德魯克曾說:企業(yè)的目的,只有一個(gè)定義,那就是創(chuàng)造顧客。 過去,CRM對于很多企業(yè)來說僅僅是消費(fèi)者數(shù)據(jù)留資與管理的后臺工具,隨著數(shù)字化浪潮滾滾而來,CRM真正站上了企業(yè)管理與競爭的C位,成為很多領(lǐng)先企業(yè)市場份額迅速提升的關(guān)鍵引擎。 良好的客戶關(guān)系是企業(yè)取得生存、獲得發(fā)展的重要保障,誰掌握了客戶及客戶的需求,誰就取得了最終的勝利,而進(jìn)行客戶運(yùn)營的重要途徑,就是C ...

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騰訊企點(diǎn)聯(lián)合云漢芯城推出垂直服務(wù)“電子云”

騰訊企點(diǎn)聯(lián)合電子產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)“云漢芯城”正式推出面向電子分銷服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)化即時(shí)通信產(chǎn)品——電子云,通過數(shù)據(jù)全面助力電子分銷商快速提升客戶服務(wù)能力和業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。 電子云結(jié)合騰訊的通訊能力、AI能力,集成云漢芯城的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)平臺和前端服務(wù)工具,基于QQ溝通的場景化應(yīng)用和數(shù)字工具支持,幫助電子分銷商用戶高效解決“詢價(jià)應(yīng)答、BOM報(bào)價(jià)、技術(shù)支持、庫存合作”等難題。 01 自動(dòng)找詢價(jià) 電子云可 ...

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Rushcrm:利用客戶管理系統(tǒng)二次開發(fā)老客戶

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,每個(gè)行業(yè)的競爭都變得格外激烈,在如今時(shí)代中,產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量的差異都變得非常小,服務(wù)已然成為企業(yè)發(fā)展客戶市場的利器,那么如何在這些相似的產(chǎn)品,并且為客戶及時(shí)的提供服務(wù)也成為了企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。 其實(shí)想要在服務(wù)的過程中更勝一步,需要提供更好的客戶服務(wù),提高客戶的滿意度,從而留下老客戶,對客戶進(jìn)行二次開發(fā)。或許在部分行業(yè)中會(huì)經(jīng)常聽到“開發(fā)八名新客戶,不如維護(hù)好一名老客戶 ...

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crm客戶管理系統(tǒng)的SaaS是公有云嗎?

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、公有云、私有云、混合云,IaaS、PaaS、SaaS等這些專業(yè)術(shù)語被更多的人接觸,物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算都是當(dāng)下的科技熱點(diǎn),他們之間的關(guān)系是相互配合、相互不缺、缺一不可的。那我們這篇文章就來講一講在crm客戶管理系統(tǒng)中SaaS與公有云的意義和它們二者的區(qū)別吧。 一、意義 云是一種比喻的說法,是指基于云計(jì)算和云服務(wù)的應(yīng)用,這是當(dāng)下未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢。有的cr ...

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