2月25日，CRM的全球領導者Salesforce宣布了截至2021年1月31日的第四季度和2021財年的業(yè)績。 Salesforce主席兼首席執(zhí)行官Marc Benioff表示： 一年前，我們誰也無法提前預知新冠疫情的發(fā)生，對于Salesforce為適應這一變化而做出的出色貢獻，我感到無比自豪。 我們以前所未有的速度實現(xiàn)了創(chuàng)紀錄的創(chuàng)新，幫助我們的客戶能夠在任何地方取得成功，并更 ...

SaaS在這幾年的產(chǎn)品圈里面，不斷冒出來。那么它與B端的產(chǎn)品和CRM、OA、ERP等系統(tǒng)系統(tǒng)，到底有著什么關系？ 什么是SaaS？ SaaS是Software-as-a-Service（軟件即服務）的簡稱，“軟件即服務”？是不是有點拗口？其實你就理解成為“按需租用別人提供的軟件服務”就可以了，它是一種軟件交付模式。SaaS這個說法是區(qū)別于以往軟件購買和交付方式而提出來的。在以前，你公司要使用一 ...

以前的公司企業(yè)是要建議提升用戶管理效能的，現(xiàn)在似乎要加上必然二字。因為在流量時代當中，每個企業(yè)都應該有用戶管理和客戶管理的覺悟，否則很容易會被時代所淘汰，所以新的思維模式已經(jīng)到來。不去從根本上解決一些難題和系統(tǒng)性問題，那么就有可能會讓企業(yè)陷入到發(fā)展的瓶頸中。現(xiàn)在更加應該重視用戶管理的問題，讓用戶管理得更加高效，這才會讓公司走向跨越式發(fā)展，公司的各方面管理才會變得更加得當，從系統(tǒng)性上解決發(fā)展難題。而 ...

現(xiàn)在，數(shù)據(jù)成為最核心的生產(chǎn)要求的時代已經(jīng)到來，它改變的不僅是交易方式，還有構(gòu)建交易的方式。技術的突飛猛進為其在商業(yè)領域里的深度運用提供了扎實的基礎，大數(shù)據(jù)的收集、存儲和分析技術，以及深度機器學習技術和人工智能技術等，使得此前欠缺標準的信息日益數(shù)字化，將日常經(jīng)營中沉淀的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可供管理者參考的有效信息，通過各種應用系統(tǒng)（例如：CRM系統(tǒng)）和數(shù)據(jù)工具的使用，將日常經(jīng)營中沉淀的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可供管理者參考 ...

隨著信息技術的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生活。在線CRM軟件也越來越受到企業(yè)的青睞，甚至成為企業(yè)選型CRM時的必要條件。 從“以產(chǎn)品為中心”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹钡钠髽I(yè)管理理念，業(yè)務人員的辦公場地不再局限于辦公室，無論在出差的火車上，還是拜訪客戶的路途上，都隨時能夠開展工作，online讓辦公有了更多的可能。 企業(yè)如何滿足客戶的個性化需求？ 如何構(gòu)建良好的客戶關系，提升客戶的忠誠 ...

繼 2019 年榮獲《中國工業(yè)報》“基石獎”之數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度杰出貢獻企業(yè)之后 , 近日 , 銷售易再度入選中國工業(yè)報 2020 智造基石優(yōu)選榜 , 憑借雙中臺型 CRM 的創(chuàng)新與實踐 , 再度獲得數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度創(chuàng)新方案殊榮 。 雙中臺型 CRM 彰顯創(chuàng)新，銷售易再度榮獲中國工業(yè)報 “基石獎” 據(jù)悉 , 本次評選面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個方向 , 經(jīng)過企業(yè)申報、編輯推薦 ...

中國信息通信研究院（以下簡稱“中國信通院”）始建于1957年，是工業(yè)和信息化部直屬科研事業(yè)單位。多年來，中國信通院始終秉持“國家高端專業(yè)智庫 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展平臺”的發(fā)展定位和“厚德實學 興業(yè)致遠”的核心文化價值理念，在行業(yè)發(fā)展的重大戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策、標準和測試認證等方面發(fā)揮了有力支撐作用，為我國通信業(yè)跨越式發(fā)展和信息技術產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新壯大起到了重要推動作用。 此次合作，銷售易將基于銷售云產(chǎn)品 ...

獲取《2020中國CRM指數(shù)測評報告》完整版，請關注綠信公號：CRM086，后臺回復“CRM報告”，獲得下載地址。 CRM市場規(guī)模守住14億關口。 隨著全球宏觀經(jīng)濟增長持續(xù)放緩，以及中美貿(mào)易摩擦的持續(xù)，國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加大。在此背景下，大規(guī)模疫情的爆發(fā)，進一步將眾多企業(yè)擠向“懸崖邊”。 制造業(yè)飽受疫情與國際環(huán)境雙重沖擊，經(jīng)歷陣痛期。一直以來，傳統(tǒng)制造業(yè)面臨著生產(chǎn)要素（勞動力、原材料 ...

2020年，注定是不平凡的一年，它代表著疫情席卷，萬物歸巢，也代表著行業(yè)洗牌，資本涌動。伴隨著云計算市場的浪潮，越來越多的資本進入SaaS市場，讓一個原本以幾十億增長的市場，瞬間跳躍式地增長到了如今千億級別的規(guī)模。Saas行業(yè)“才露尖尖角”，便得到了大量資本的垂青。阿里、騰訊、百度等大廠的陸續(xù)入駐，也讓這片千億級的藍海充滿了硝煙的氣息。 據(jù)中國信息通信研究院披露的數(shù)據(jù)顯示，2017至2019年間 ...

日前，由《金融電子化》雜志社主辦的“2020中國金融科技年會”揭曉了金融領域系列年度獎項，中國人民人壽保險股份有限公司（以下簡稱：人保壽險）以其推動自身轉(zhuǎn)型的CRM客戶關系管理系統(tǒng)建設項目斬獲“2020年度金融科技創(chuàng)新突出貢獻獎”。 該CRM項目由亞信科技承建并負責升級維護。 人保壽險 以智慧高效的CRM系統(tǒng)建設 破開保險企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之局 當前，我國保險行業(yè)已經(jīng)走過以新增為主的高速發(fā)展期，進 ...