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客戶關(guān)系管理

企業(yè)如何進行客戶關(guān)系維護?客戶關(guān)系管理有什么方法?好的客戶關(guān)系管理軟件有哪些?本欄目圍繞客戶關(guān)系管理進行系統(tǒng)介紹,幫助企業(yè)制定客戶關(guān)系管理策略,提高核心競爭力,協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互能力

大客戶銷售是做什么的,如何做大客戶銷售?

大客戶銷售是做什么的,如何做大客戶銷售?

2024-06-17

  每個行業(yè)對大客戶的定義不同,一般都是指為業(yè)績貢獻大的客戶。但大客戶銷售概念產(chǎn)生于B2B或B2G企 ...

關(guān)鍵字:大客戶銷售是做什么的,大客戶銷售,大客戶銷售管理

客戶管理包括哪些內(nèi)容?

客戶管理包括哪些內(nèi)容?

2024-06-02

客戶管理無疑是企業(yè)運營過程中的重要工作,不論哪個行業(yè)以“客戶為中心”都將是生存之本。那么客戶管理包括 ...

關(guān)鍵字:客戶管理包括哪些內(nèi)容,客戶管理

客戶管理制度有哪些?如何執(zhí)行?

客戶管理制度有哪些?如何執(zhí)行?

2024-06-19

以客戶為中心是當前企業(yè)的經(jīng)營之本,企業(yè)制定各類客戶管理制度如:客戶保護制度、客戶拜訪管理制度、客戶服 ...

關(guān)鍵字:客戶管理制度

客戶信息管理表格模板

客戶信息管理表格模板

2024-06-08

CRM是企業(yè)客戶關(guān)系管理的平臺,圍繞客戶展開的全業(yè)務(wù)流程管理,在CRM系統(tǒng)中,客戶信息管理是基礎(chǔ),常 ...

關(guān)鍵字:客戶信息管理表格

如何用CRM做好客戶資源沉淀?

如何用CRM做好客戶資源沉淀?

2024-01-26

  在嚴峻的經(jīng)濟形式下,不論哪個行業(yè),擁有客戶資源都將是一大優(yōu)勢。客戶資源對于銷售人員而言,就是業(yè)績 ...

關(guān)鍵字:CRM客戶資源管理,客戶資源沉淀

CRM如何提高客戶忠誠度?

CRM如何提高客戶忠誠度?

2024-06-03

什么是客戶忠誠度?客戶忠誠度,又可稱為客戶粘度,是指客戶對某一特定產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了好感,形成了“依附 ...

關(guān)鍵字:客戶忠誠度,CRM如何提高客戶忠誠度

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