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客戶關(guān)系管理

企業(yè)如何進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)?客戶關(guān)系管理有什么方法?好的客戶關(guān)系管理軟件有哪些?本欄目圍繞客戶關(guān)系管理進(jìn)行系統(tǒng)介紹,幫助企業(yè)制定客戶關(guān)系管理策略,提高核心競爭力,協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互能力

常見的11種客戶分類

常見的11種客戶分類

2024-06-08

  為什么要識別不同類型的客戶?通過識別每個潛在客戶或客戶群的特定需求來對不同類型的客戶進(jìn)行分類。您 ...

關(guān)鍵字:客戶類型,客戶分類,crm客戶分類,客戶細(xì)分

建立客戶忠誠度的 8 個步驟

建立客戶忠誠度的 8 個步驟

2024-06-06

  無論您是在企業(yè)對消費(fèi)者 (B2C) 還是企業(yè)對企業(yè) (B2B) 領(lǐng)域,隨著在線互動越來越多,獲客 ...

關(guān)鍵字:建立客戶忠誠度的 8 個步驟

如何解決客戶痛點(diǎn),提升客戶體驗(yàn)?

如何解決客戶痛點(diǎn),提升客戶體驗(yàn)?

2024-06-04

  不論企業(yè)規(guī)模大小,其產(chǎn)品或服務(wù)的目的就是解決客戶痛點(diǎn),因此分析、識別客戶痛點(diǎn)非常重要,不僅關(guān)系到 ...

關(guān)鍵字:如何解決客戶痛點(diǎn),提升客戶體驗(yàn)

挖掘客戶痛點(diǎn)的四大方法

挖掘客戶痛點(diǎn)的四大方法

2024-06-13

  了解過客戶痛點(diǎn)概念及類型之后(引申閱讀:客戶痛點(diǎn)是什么意思,有哪些類型),您可能會關(guān)注到如何發(fā)現(xiàn) ...

關(guān)鍵字:挖掘客戶痛點(diǎn)的四大方法

客戶痛點(diǎn)什么意思,常見的4類客戶痛點(diǎn)

客戶痛點(diǎn)什么意思,常見的4類客戶痛點(diǎn)

2024-01-27

  分析、識別客戶痛點(diǎn)非常重要,尤其是在B2BB2G行業(yè)中。對于項(xiàng)目型銷售、大客戶銷售更是如此,對客 ...

關(guān)鍵字:客戶痛點(diǎn)什么意思,4種客戶痛點(diǎn)

潛在客戶是什么意思?

潛在客戶是什么意思?

2024-06-26

  潛在客戶管理是什么意思?  潛在客戶管理是獲取潛在客戶、跟蹤與您的業(yè)務(wù)的所有接觸點(diǎn)(如電話、微信 ...

關(guān)鍵字:潛在客戶是什么意思,潛在客戶管理

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