客戶流失率高,資源難沉淀
人員流動帶走客戶資源?內部搶單撞單問題難規(guī)避?客戶、訂單等核心資源沒有沉淀,缺乏數據分析,企業(yè)成長慢;業(yè)務進展慢效率低
從線索收集到客戶報備、報價審批、項目管理、合同管理、訂單處理……業(yè)務進展慢,跨部門協(xié)同能力弱,客戶轉化率不高;客戶滿意度不高
售后響應不及時,服務團隊無考核,效率低,客戶滿意度不高;目標客戶不清晰,產品滿意度不高數據資源統(tǒng)一化
直銷團隊+渠道管理的客戶資源、商機信息等統(tǒng)一化管理,防撞單;經銷商體系
實時分析客戶狀態(tài),生成準確客戶畫像,并通過針對性解決方案吸引客戶。價格體系智能化
借助CRM用于銷售過程自動化管理,提高流程可見性并銷售更多產品。減少業(yè)務成本
流程驅動業(yè)務,提高效率,實現(xiàn)跨部門信息共享。提升客戶滿意度
及時響應客戶需求,提升客戶的體驗,拉近客戶距離您的客戶資源報備難
資源報備工作麻煩
人工審核緩慢易出錯
數據利用率低
您想高效管理銷售團隊
缺乏對銷售人員工作的了解
信息追蹤耗時費力
CRM儀表板可以輕松了解
訂單處理緩慢
人工下單費時費力
訂單狀態(tài)難以獲知
專注于提供更高價值的工作部分
您希望提升客戶滿意度
客戶體驗至關重要
清晰了解客戶行為
可以在每個聯(lián)系點提供個性化的服務
您的公司正在成長
客戶數量不斷擴大
數據量增大,管理難度高
CRM幫助企業(yè)持續(xù)增長。
客戶/聯(lián)系人管理
客戶分級管理
銷售管理
銷售人員可快速完成客戶報備、跟進記錄添加、任務管理、日程規(guī)劃、銷售目標管理等
項目報備管理
不同渠道報備項目、商機,對項目進行查重,提供企業(yè)支持等
渠道管理
全面、系統(tǒng)的建立企業(yè)的經銷商渠道,完成經銷商等級管理、價格授信等
合同管理
報價審批,報價轉合同,合同審批、收款開票等,圍繞合同工作流程化
下單管理
在線下單,自動流轉快速處理,實時查看訂單狀態(tài)減少溝通成本
實施安裝工單
在線提交實施、安裝、售后工單,流程驅動業(yè)務,提高效率,提升客戶滿意度
更多智能化
靈活設置定時器、工作流,打造企業(yè)智能客戶關系管理體系
立即開通CRM客戶關系管理軟件
立即咨詢